Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Berdea SAS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services via le site internet ou notre plateforme de réservation Planity, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
• Nom et prénom,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Historique des rendez-vous.
Ces données sont collectées via la plateforme Planity et utilisées dans le respect des règles établies par celle-ci.
2. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos rendez-vous (prise, modification, annulation),
• Vous envoyer des rappels ou confirmations (par e-mail ou SMS),
• Vous communiquer des promotions et offres spéciales,
• Améliorer notre service client grâce à l’analyse des préférences et retours.
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Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées jusqu’à une demande de suppression de votre part.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
• Planity, pour la gestion des rendez-vous,
• Un prestataire de newsletters (exemple : Mailchimp ou SendinBlue) pour l’envoi d’offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous pouvez demander l’effacement de vos données.
• Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à studio@berdeastudio.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.
5. Sécurité des données
Nous utilisons une connexion sécurisée (HTTPS) sur notre site pour protéger vos données personnelles. Les informations collectées sont traitées en toute confidentialité.
6. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• Analyser le trafic et améliorer votre expérience grâce à Google Analytics.
Lors de votre première visite, un bandeau cookies s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via votre navigateur.
7. Données des mineurs
Le traitement des données des mineurs est soumis aux règles de la plateforme Planity. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles sur les mineurs sans l’autorisation préalable d’un représentant légal.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
• E-mail : studio@berdeastudio.com
• Adresse : Berdea SAS, 28 Avenue du Général Leclerc, 06190 Roquebrune-Cap-Martin.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé des modifications éventuelles.